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Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

📍 Nagel-Group • Langenfeld, North Rhine-Westphalia, Germany • Posted June 10, 2026

Full-time Posted June 10, 2026
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Job Description

Das sind die Aufgaben


  • Kundenmonitoring und Kundenbetreuung
  • Entgegennahme von Fahrer- und Fahrerinmeldungen ebenso wie Rücklaufkontrolle von Frachtpapieren
  • Bearbeitung und Erfassung von Kundenreklamationen
  • Erstellung kundenspezifischer Statistiken
  • Terminüberwachung von Kundensendungen

    • Was uns überzeugt

  • Eine abgeschlossene Ausbildng, idealerweise im Bereich Spedition / Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Umgang mit Kunden
  • Sicherer Umgang mit MS-Office und einem Transportmanagementsystem
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung

    • Was wir einbringen

  • Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einer systemrelevanten Branche
  • Eine faire, pünktliche Bezahlung inkl. Sozialleistungen wie Weihnachts- und ...

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