NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Mô tả công việc: Nội dung công việc

• Xử lý các cuộc gọi đến qua tổng đài.
• Trả lời các câu hỏi liên quan đến sản phẩm, dịch vụ trên fanpage, shopee, lazada, tiktok.
• Cập nhật dữ liệu, thông tin chương trình khi khách hàng quan tâm qua hotline, fanpage.
• Chăm sóc khách hàng qua các kênh truyền thông, kênh Online của Bé Bụ Bẫm.
• Hỗ trợ đặt hàng, hủy đơn hàng, hoàn tiền hoặc đổi/trả hàng cho khách thông qua tổng đài
• Gọi điện chăm sóc khách hàng cũ, hiện tại, tiềm năng.

Quyền lợi ứng viên: Môi Trường Chuyên Nghiệp, Hỗ trợ phí đào tạo, Nghỉ Phép Năm, Team Building, Thưởng Lễ-Tết
Yêu cầu hồ sơ: CV
Từ khóa việc làm: Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Tư Vấn Viên, Nhân Viên Dịch Vụ
Kỹ năng cần có: Kỹ Năng Giao Tiếp, Xử Lý Tình Huống
Kinh nghiệm làm việc: Từ 1 đến 3 năm
Giới tính: Không yêu cầu