Functieomschrijving
Zijn de volgende taken iets voor u? Dan ben jij de Ocean Import Agent die we zoeken:
Je zorgt ervoor dat de transportstroom vlot verloopt; Je biedt een kwalitatieve klantenservice binnen de Ocean Import Afdeling; Je beoordeelt en biedt ondersteuning bij de dagelijkse werkzaamheden; Je verdeelt de werklast onder het team en garandeert zo een soepele werking; Je volgt de interne KPI's op; Je bouwt sterke relaties op met klanten en onderhoudt deze; Je controleert de facturatie; Je communiceert proactief met je team zodat ze zich bewust zijn van het beleid en de regelgeving; Je begeleidt je team; Je implementeert nieuwe systeemwijzigingen en verbeteringen; Je ziet toe op de operationele normen van onze klant; Je assisteert de manager en stelt doelen aan de medewerkers en volgt deze op; Je zorgt er steeds voor dat aan de behoe...