Job Description
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Realizar atendimento telefônico receptivo e ativo aos beneficiários do plano de saúde
- Realizar o Boas vindas, aos novos beneficiários
- Orientar e informar os clientes sobre o plano de saúde
- Atendimento a beneficiários com reclamações ou insatisfação
- Atender solicitação de cancelamento pela RN412/2016
- Explanar sobre as sugestões de permanência (Retenção) de clientes
- Atender de forma geral demandas destinadas ao cargo
HORÁRIO DE TRABALHO
Turno Manhã / Tarde / Noite / Madrugada
Escala: 6x1
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