Operador de Caixa

Responsabilidades

• Autorizar o cancelamento de itens ou cupons fiscais quando o cliente decide não levar um produto ou há falha no registro.
• Retirar o excesso de dinheiro dos caixas por questões de segurança (sangria) e disponibilizar troco (moedas e notas de menor valor) sempre que necessário.
• Intervir em casos de discrepância de preço entre a gôndola e o sistema, seguindo as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor.
• Observar possíveis erros de pesagem, produtos trocados ou esquecidos nos carrinhos para prevenir perdas financeiras.
• Organizar as escalas de pausa, almoço e abertura/fechamento dos caixas de acordo com o fluxo da loja.
• Prestar assistência em questões técnicas relacionadas aos equipamentos (computadores, balanças, leitores de código de barras) e solicitar manutenção quando preciso.

Atuações anteriores em Atendente de Caixa, Caixa, Assistente de Caixa ou Operador de Atendimento podem ...