Job Description
- Ensino médio completo:
- Facilidade de comunicação;
- Proatividade.
Realizar atendimento à cliente através dos canais de comunicação disponibilizados pela empresa.
Registrar tíquete com informações, solicitações e reclamações.
Executar processo de troca e devolução para atender aos clientes de acordo com a política da empresa.
Dar retorno de todos os tíquetes registrados.
Realizar a atualização do cadastro em todos os contatos dos clientes.
Realizar pesquisas de satisfação quando solicitado.
Realizar a comunicação com o cliente referente a qualquer eventualidade que possa ocorrer no processo de compra e prestação de
serviços.
Fazer a interface com as demais áreas da empresa para atender as solicitações e reclamações dos clientes.
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