Job Description
Oportunida: Operador Logístico IUI - PRESENCIAL
Local: Rod. 4º Anel Viário - Ancuri, Itaitinga - CE, , Condominio Log 3
Horário: Escala 6x1, horário à combinar
Principais atividades
- Realizar o monitoramento contínuo de incidentes, alertas e ocorrências operacionais, garantindo a identificação rápida de desvios e falhas nos processos ou sistemas.
- Analisar informações provenientes de sistemas de controle, dashboards e ferramentas de monitoramento, a fim de identificar prioridades e criticidades.
- Executar a roteirização, direcionando corretamente as solicitações para as equipes responsáveis ou áreas especializadas.
- Acompanhar o status das ocorrências registradas, garantindo que os chamados sejam tratados dentro dos prazos estabelecidos.
- Registrar e atualizar informações em sistemas de gestão de incidentes, assegurando rastreabilidade e histórico das atividades.
- Apoiar na priorização de atendimentos, con...
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