Job Description
Técnico Soporte TI y Redes Ticket (4 hrs) - Cobertura Regional
Professionals in support (N1‑N3) hired to address specific incidents by ticket across regional sites, with a preference for the most highly evaluated technicians for continuous assignment.
Objetivo del Cargo
Resolver incidentes técnicos en terreno, dentro de un máximo de 4 horas por ticket, abarcando soporte a usuarios y contingencias de redes y telecomunicaciones.
Responsabilidades
- Soporte técnico presencial de N1 a N3 para la resolución de fallas de conectividad, hardware y sistemas.
- Diagnóstico de infraestructuras de red local, telefonía y CCTV.
- Cumplimiento estricto de los tiempos de respuesta (SLA).
Requisitos
- Título Técnico o Profesional en Informática, Conectividad, Redes o Telecomunicaciones.
- Residencia en la región de postulación.
- Experiencia en soporte en terreno multitarea (N1 a N3). <...
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