Professional Servicedesk Mitarbeiter:in [Ref:2356]

Professional Servicedesk Mitarbeiter:in (Ref:2356)

Freestar Informatik AG, Zweigniederlassung Zürich

Ihre Aufgaben:

• Entgegennehmen und Lösen von komplexen IT-Störungen
• Verwalten und Warten von Windows-Systemen, Cloud-Diensten und Unternehmenssoftware
• Überwachen von IT-Systemen und Erkennen von Störungen
• Verwalten von Benutzerkonten via Active Directory
• Erstellen von Anleitungen und Checklisten
• Schulen von Endbenutzern und Beratung zu IT-Themen
• Verwalten von IT-Equipment, Softwarelizenzen und Inventarisierung

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT Servicedesk
• Hervorragende Kenntnisse im Umgang mit MS 365 und Windows 10/11
• Kundenorientierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Analytische und serviceorientierte Persönlichkeit
• Einwandfreie...