RECEPCIONISTA FULL-TIME

RECEPCIONISTA FULL-TIME

Se parte la familia de una prestigiosa cadena hotelera a nivel mundial!

Experiencia mínima

1 año en el cargo o similar.

Nivel académico requerido

Enseñanza Superior en Hotelería, Turismo o compatible.

Habilidades requeridas

• Persona encargada de recibir y atender a los clientes o huéspedes, entregar información, gestionar reservas y realizar el check-in y check-out de los huéspedes. Además, atiende llamadas, responde consultas y coordina con otras áreas para asegurar una buena atención y funcionamiento del servicio.
• Ofrecer, puntuar y operar el programa de fidelización de acuerdo con las normas establecidas.
• Realizar el traspaso de turnos, siguiendo estrictamente los procedimientos preestablecidos.
• Asesorar al resto del personal en asuntos relacionados con la recepción, si es necesario.
• Atender el teléfono, siguiendo las normas de la red y de la unidad.