Job Description
Principais entregas: Presta atendimento ao público; presencial, telefônico e on-line; bem como realiza rotinas administrativas.
Resultados esperados: Agilidade no atendimento | Satisfação do cliente.
Diferencial: Experiência com atendimento ao público e sistema.
Conhecimentos Técnicos
- Pacote Office
- Digitação
- Sistema informatizado de atendimento
Descrição das Atividades
- Realiza atendimento, conferindo guias/autorizações, documentos pessoais e cartão convênio do cliente para cadastro no sistema, e encaminhamento para coleta de exames.
- Presta atendimento telefônico interno e externo, bem como atendimento via WhatsApp e e-mail.
- Realiza agendamento de exames, bem como orienta sobre preparo e realização dos exames solicitados, entrega de frascos para coleta dos exames.
- Realiza e confere o agendamento da coleta domiciliar.
- Realiza a ...
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