Job Description
- Liderar, desarrollar y acompañar a un equipo de Relationship Managers, fomentando disciplina comercial y ejecución efectiva del pipeline.
- Impulsar el crecimiento de ingresos mediante el aumento de share of wallet, renovación de líneas de crédito y expansión de servicios.
- Dar seguimiento a objetivos comerciales y KPIs como origination, revenue, volumen de activos y servicios.
- Construir y mantener relaciones sólidas con clientes clave, actuando como principal punto de contacto y defensor interno de sus necesidades.
- Diseñar e implementar estrategias comerciales para el crecimiento y retención de cuentas, incluyendo upselling y cross-selling.
- Liderar iniciativas y proyectos orientados a la mejora de la experiencia del cliente y a la innovación del negocio.
- Representar al portafolio de clientes internamente, influyendo en decisiones y coordinando esfuerzos entre áreas.
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