Représentant Bilingue Services à la Clientèle

Devenez le point de contact pour les clients chez Omnitrans à Montréal, où le service à la clientèle est primordial. Apportez votre expertise en logistique et votre bilinguisme pour améliorer l'expérience clients.
Omnitrans, un acteur clé dans les services logistiques au Canada, recherche un(e) Représentant(e) au service à la clientèle pour son département Services de messagerie. Ce rôle requiert une solide expérience en logistique, des compétences organisationnelles et le sens du service. Vous jouerez un rôle crucial en établissant des relations avec les clients et en gérant les expéditions et litiges efficacement.
Key Responsibilities:
• Identifier les besoins et satisfaire les clients rapidement
• Développer des relations solides avec les clients par téléphone
• Gérer un volume élevé d’expéditions et fournir des rapports
• Coordonner les cueillettes avec les fournisseurs de services
• Traiter efficacement les litiges et réclamations clients
Requirements:
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