Représentant du Service Client Multilingue

Rejoignez une équipe dynamique en tant que représentant du service à la clientèle. Vous serez l’interface clé pour les clients, gérant les appels entrants et les réclamations, tout en fournissant des conseils précis sur les couvertures d’assurance.
En tant que professionnel du service à la clientèle, vous devrez être à l’aise en anglais et en français, avec une capacité à travailler sous pression. Ce rôle est centré sur l’engagement client et la résolution des problèmes, tout en évoluant dans un environnement de travail collaboratif. Profitez d’un cadre qui soutient votre développement professionnel.
Key Responsibilities:
• Traiter les appels entrants des clients
• Gérer et résoudre les plaintes avec efficacité
• Ouvrir les dossiers pour les demandes de règlements
• Aider les clients dans leur processus de demande
• Suivre les plaintes avec d'autres départements
Requirements:
• Diplôme d’études collégiales ou équivalent souhaité
• Antécédents en service à ...