Representante De Servicio Al Cliente (Monterrey)

Responsabilidades principalesAtención y seguimiento a clientes en el área de refacciones.Recepción, registro y procesamiento de órdenes de compra.Elaboración y envío de cotizaciones.Facturación oportuna de pedidos.Coordinación de envíos junto con almacén.Seguimiento al estatus de pedidos y tiempos de entrega.Comunicación constante con clientes y áreas internas (compras, servicio, logística).
ActividadesProcesar órdenes de compra.Elaborar cotizaciones.Atender consultas y dudas de clientes.Informar estatus de pedidos y envíos.Dar seguimiento a la llegada de materiales.Revisión y envío de facturas a clientes.Integración de documentación para revisión.Seguimiento de órdenes pendientes de facturación.Elaboración de reportes (ej. máquinas detenidas).
Solicitud de entradas de almacén.RequisitosLicenciatura (o carrera afín).
Experiencia 4 años en puesto similar.Manejo de SAP (módulos de materiales y ventas).
Conocimientos en Excel, Word y Outlook.Inglés intermedio.Conocimien...