Responsable De Atención A Clientes (Tultepec)

RequisitosLic.
trunca o pasante en administración, ventas, mercadotecnia.
Edad de 24 años en adelante.
Experiência entre 3 y 5 años en el puesto o cargos afines.
Resida en la zona de: Tultitlán, Cuautitlán, Cuautitlán Izcalli, Coacalco, Melchor Ocampo, Tultepec.CompetenciasComunicación efectiva (oral y escrita)Organización y seguimientoInfluenciar a otrosAnálisis y solución de problemasInteligencia social y emocionalDescripciónEntender las necesidades y preferencias de los clientes para brindar una adecuada atención.
Recibir y gestionar consultas del cliente, a través de diversos canales de comunicación, tales como: vía telefónica, personalizada, correo electrónico y chat en línea.
Mantener la cartera de clientes vigentes dando continuo seguimiento a sus necesidades.
Brindar asistencia a los clientes con calidez y disciplina en caso de no conformidades posteriores a la venta, como pueden ser: garantías, devoluciones, facturación, inquietudes y quejas en g...