Job Description
Devenez Responsable Succès Client chez Pelesys et assurez la fidélité et l'adoption des clients pour nos solutions de formation numérique. Collaborez avec des équipes interfonctionnelles pour créer une expérience client inégalée.
En tant que Responsable Succès Client, vous serez le principal contact post-vente pour nos clients. Ce rôle exige de solides compétences en gestion des relations, une forte orientation client, et la capacité à gérer des implantations. Vous jouerez un rôle clé dans la réduction du taux de désabonnement et dans l'engagement client.
Key Responsibilities:
• Agir comme point de contact principal pour les clients
• Développer des relations de confiance avec les parties prenantes
• Assurer un suivi régulier avec les clients
• Gérer les implantations de projets de petite envergure
• Présenter les feuilles de route des systèmes et applications
Requirements:
• Expérience en succès client en environnement B2B SaaS
• Compétences en gestion de...
En tant que Responsable Succès Client, vous serez le principal contact post-vente pour nos clients. Ce rôle exige de solides compétences en gestion des relations, une forte orientation client, et la capacité à gérer des implantations. Vous jouerez un rôle clé dans la réduction du taux de désabonnement et dans l'engagement client.
Key Responsibilities:
• Agir comme point de contact principal pour les clients
• Développer des relations de confiance avec les parties prenantes
• Assurer un suivi régulier avec les clients
• Gérer les implantations de projets de petite envergure
• Présenter les feuilles de route des systèmes et applications
Requirements:
• Expérience en succès client en environnement B2B SaaS
• Compétences en gestion de...
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