Job Description
Stellendetails
Für unseren Kunden in Leipzig suchen wir ab sofort einen Sachbearbeiter im Bereich Gewährleistung in Vollzeit im Rahmen der Direktvermittlung.
Aufgaben
- Eigenverantwortliche Bearbeitung des Gewährleistungsbereichs nach Hersteller- und Vertragsvorgaben
- Abstimmung und Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, z. B. Service und Werkstatt
- Sicherstellung der Einhaltung von Richtlinien und Überwachung der internen Prozessbeschreibungen
- Prüfung, Bearbeitung und Abwicklung von Garantie- und Kulanzanträgen
- Umsetzung der aktuellen Gewährleistungs- und Kulanzrichtlinien der Hersteller
- Kontrolle der Vergütung durch Hersteller und Nachverfolgung offener Punkte
- Überwachung von Rückrufaktionen der Hersteller und Erstellung entsprechender Kundenanschreiben
- Kommunikation von Änderungen oder Neuerungen im Hersteller-H...
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