Job Description
Vos missions :
Analyser et valider les demandes clients.
Préparer les devis et traiter les commandes.
Organiser les expéditions et installations.
Gérer la logistique après-vente et les retours.
Vérifier la précision des commandes et maintenir les dossiers clients.
Communiquer avec les clients pour le suivi et la résolution des questions.
Collaborer avec Logistique et Support Technique pour une gestion fluide des expéditions et résolutions techniques.
Fournir des informations produit et assistance pour l’utilisation de la plateforme.
Escalader les demandes techniques complexes au support technique.
Suivre les renouvellements, ajuster les niveaux ...
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