Job Description
Missão (Essência da posição): Atuar com plataformas Salesforce (Marketing Cloud e Personalization).
Descrição de Atividades:
- Implementar e configurar soluções Salesforce Marketing Cloud Personalization (Interaction Studio).
- Projetar e implantar campanhas de personalização, recomendações e jornadas do cliente.
- Integrar plataformas web, mobile e outras digitais usando APIs e SDKs.
- Configurar perfis de usuário, rastreamento comportamental e coleta de dados de eventos.
- Construir segmentos de clientes, gatilhos e regras de segmentação em tempo real.
- Desenvolver e executar estratégias de teste A/B para otimização.
- Colaborar com equipes multifuncionais (marketing, produto, analytics) para definir estratégias de personalização.
- Solucionar problemas de implementação e otimizar o desempenho
- Garantir a adesão à privacidade de dados, padrões de governança e lógica de personalização.
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