Job Description
Ein Job mit impact
- Du unterstützt unsere Service Delivery Manager als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und internen Teams
- Du stellst sicher, dass Kunden-, Service- und Stammdaten in ServiceNow und weiteren Dokumenten vollständig, strukturiert und aktuell gepflegt sind und unterstützt bei der Sicherstellung einer hohen Datenqualität
- Du bist mit verantwortlich für die Einführung neuer Kunden in das Kundenportal, der Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Rollen.
- Du unterstützt bei der Pflege von Configuration Items, Monitoring-Daten sowie der Überprüfung von Datenbeziehungen zwischen Services, Verträgen und technischen Kom...
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