Job Description
ID de la solicitud:
Propósito
El Sr. Manager Collections (Front End Collections) es responsable de la operación de cobranza de retail y small business en etapas tempranas de morosidad para todos los países apoyados por el Hub. El titular es responsable del desarrollo, ejecución y medición de la efectividad de estrategias de cobranza para maximizar resultados y minimizar el traslado de cuentas a cubos de morosidad superiores, aprovechando todos los canales de contacto disponibles.
Responsabilidades y Áreas de Cuenta
- Garantizar que los objetivos del equipo se cumplan:
- Implementación y cumplimiento del Marco de Cobranza de CIMA y de Disciplines Operativas.
- Revisión frecuente de indicadores clave de rendimiento, penetración de colas, efectivo recaudado, curas de cuentas, retrocesos y avances.
- Identificar riesgos de manera oportuna para minimizar pérdidas.
- Realizar la cobranza a través de los ca...
Apply for This Position
Ready to take the next step? Click the button below to submit your application.
Submit Application