Service Advisor Automotive

Bedrijfsinformatie
Onze klant is een familiaal bedrijf met 4 vestigingen in de regio. Kwaliteit en klantvriendelijkheid zijn hier de sleutelwoorden.

Functieomschrijving

• Het inplannen van afspraken met klanten
• Het bewaken en volgen van de planning in de werkplaats
• Zorg dragen voor alle administratieve taken voor, tijdens en na klantafspraken
• Het opstellen van offertes en werkplaatsorders
• Taken uitvoeren in het magazijn
• Klanten ontvangen, hun voertuig controleren, de mogelijke opties en uit te voeren werkzaamheden bespreken
• Het opmaken van facturen en verzamelen van de benodigde informatie om de klant te informeren over de uitgevoerde werkzaamheden
• Het communiceren via cases in Salesforce, het verwerken en opvolgen van enquêtes
• Intensief samenwerken met de Aftersales Manager en de receptionist
• Het dagelijks rapporteren van werkzaamheden

Jouw pro...