Job Description
Analista de Service Desk - Português
**Local de Trabalho**: San Nicolás de los Garza, MTY
**Requisitos**:
- Formação: Licenciado ou Engenheiro. Carreira Técnica ou Bacharelado
- Capaz de manter uma conversação fluente em português e inglês de nível Intermediário-Avançado a Avançado
Experiência obrigatória:
- Mínimo de 3 anos de experiência em atendimento ao cliente ou processos de service desk
- Qualquer experiência anterior em suporte ao produto envolvendo suporte técnico e processos de faturamento ou experiência em conta de central de serviços - (obrigatório)
- Demonstra excelentes habilidades e capacidades de atendimento ao cliente.
- Boas habilidades de apresentação e capacidade de relacionamento com clientes.
- Capacidade de identificar ideias de melhoria de processos, orientar os membros da equipe na aplicação de ideias de melhoria/Seis sigma/projetos limpos
- Comunica com confiança o desempenho atual e ideias de melhoria ao cliente.
- Conhecim...
**Local de Trabalho**: San Nicolás de los Garza, MTY
**Requisitos**:
- Formação: Licenciado ou Engenheiro. Carreira Técnica ou Bacharelado
- Capaz de manter uma conversação fluente em português e inglês de nível Intermediário-Avançado a Avançado
Experiência obrigatória:
- Mínimo de 3 anos de experiência em atendimento ao cliente ou processos de service desk
- Qualquer experiência anterior em suporte ao produto envolvendo suporte técnico e processos de faturamento ou experiência em conta de central de serviços - (obrigatório)
- Demonstra excelentes habilidades e capacidades de atendimento ao cliente.
- Boas habilidades de apresentação e capacidade de relacionamento com clientes.
- Capacidade de identificar ideias de melhoria de processos, orientar os membros da equipe na aplicação de ideias de melhoria/Seis sigma/projetos limpos
- Comunica com confiança o desempenho atual e ideias de melhoria ao cliente.
- Conhecim...
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