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SERVICE REP---

📍 MAPFRE • San Juan, San Juan, Puerto Rico • Posted June 18, 2026

Full-time Posted June 18, 2026
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Job Description

Descripción

MAPFRE es una aseguradora global con presencia en 46 países y es compañía líder de seguros misceláneos en Puerto Rico. Buscamos profesionales con una sólida formación, con idiomas, usuarios de las nuevas tecnologías y con ganas de crecer y comprometerse con el proyecto de MAPFRE.


Actualmente contamos con una oportunidad de empleo para un(a) Representante de Servicio en nuestra oficina central en Hato Rey.

Funciones

  • Manejo de llamadas entrantes y/o salientes

  • Brindar información clara y precisa sobre productos o servicios

  • Registrar correctamente la información y las gestiones en el sistema

  • Cumplir con los indicadores de desempeño (calidad, tiempo de llamada, productividad)

  • Escalar casos complejos al área correspondiente cuando sea necesarioMantener un trato cordial, profesional y empático con los clientes

    • Educación

  • Grado Asociado en Admini...

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