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AufgabenAufgaben

Hier ist Ihre Chance bei Porsche.

Das Porsche Zentrum Chemnitz vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als 

Serviceberater (m/d/w)

Ihre Aufgaben:
Einhaltung des Porsche Servicekernprozesses (Terminvereinbarung, Terminvorbereitung, Fahrzeugannahme, Einsteuern der Reparatur/Serviceleistung in die Werkstatt, Qualitätskontrolle, Fahrzeugrückgabe, Nachbereitung von Terminen)

Durchführung der Direktannahme und Aufklärung des Kunden über durchzuführende Arbeiten am Fahrzeug

Rechnungserläuterung

Steuerung der externen Aufträge

aktiver Verkauf von Serviceleistungen, Teilen und Zubehör

Betreuung, Beratung sowie Pflege der Kundenbeziehung
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Serviceberater (m/w/d)

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