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Ihre Aufgaben

Administration, Konfiguration und Weiterentwicklung der ServiceNow-Plattform
Umsetzung von ITSM-, ITOM-, HR- oder GRC-Prozessen in ServiceNow
Entwicklung von Workflows, Skripten (z. B. mit JavaScript) und Business Rules
Integration von Drittsystemen in ServiceNow (z. B. über REST/SOAP APIs)
Fehleranalyse und -behebung im laufenden Betrieb
Unterstützung von Anwendern und Fachabteilungen bei der Nutzung von ServiceNow
Mitarbeit in agilen IT-Projekten und bei Release-Management
Dokumentation von Systemänderungen und technischen Konzepten

Ihre Qualifikationen

Abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Qualifikation

Erfahrung in der Arbeit mit ServiceNow (idealerweise zertifiziert, z. B. CSA, CIS)

Kenntnisse in Webtechnologien (JavaScript, HTML, CSS), REST/SOAP

Erfahr...

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ServiceNow Spezialist (w/m/d)

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