Site Operational Director

Dla naszego klienta z sektora SSC/BPO poszukujemy osoby na stanowisko:

Site Operational Director

Osoba ta będzie odpowiedzialna za całościowe zarządzanie operacjami, finansami, zespołem oraz rozwojem podległej jednostki. Jest to kluczowa funkcja mająca bezpośredni wpływ na jakość usług, wyniki finansowe oraz realizację strategii organizacji.

Zakres zadań:

- Nadzorowanie P&L Operations Center oraz realizacja budżetu.

- Budowanie relacji z klientami i identyfikować możliwości up-sellingu oraz cross- sellingu

- Zarządzanie zespołem, procesami rekrutacji, rozwojem i planowaniem kompetencji

- Wdr...