Job Description
Il joue un rôle clé dans l’accompagnement des équipes commerciales en phase d’avant-vente.
Your tasks
Accompagner le service commercial en phase d’avant-vente pour identifier les besoins des clients.
· Définir et chiffrer la solution informatique (modules standards, développements spécifiques)
· Animer les ateliers d’analyse fonctionnelle et rédiger le cahier des charges fonctionnel.
· Définir la rédaction du cahier de recette.
· Accompagner le client dans les phases de recette (tests fonctionnels, UAT), identifier et suivre les anomalies
· Assurer le suivi post-déploiement et proposer des améliorations continues
· Formation des utilisateurs (manuel opérateur) et mise en production dans le cadre d’un projet SYSTEM
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