Job Description
Deine Mission bei uns
Du bist Teil unseres Customer Success Teams und agierst als technischer Partner im Thema Input Management für unsere Kunden und unser Scan- und BPO Center. Zusammen sorgen wir dafür, dass die Arcplace Lösungen optimal an die Bedürfnisse unserer Kunden angepasst sind, reibungslos laufen und stetig weiterentwickelt werden. Du überzeugst mit Deinem technischen Know-how, Deiner Dienstleistungsorientierung und Deinem Gespür für Prozessoptimierungen.
Das bewegst Du bei uns
- Du erkennst Kundenbedürfnisse und identifizierst passende Lösungen.
- Du konfigurierst unsere Softwarelösungen im Thema Input Management.
- Du arbeitest in Projekten mit, setzt Change Requests um und kümmerst Dich als um Incidents und allgemeine Service Requests.
- Die Beratung von Kunden bezüglich Prozessoptimierungen, Integration und technischen Möglichkeiten liegt in Deiner Verantwortung.
- Du arbeitest eng mit dem Team zusamme...
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