Job Description
Vestfold fylkeskommune Frist Ansettelsesform Engasjement Sommervikar - VKT kundesenter Vårt kundesentert har behov for en sommervikar i perioden 20. juni til 15. August. Vi trenger en blid og omgjengelig person som er i stand til å håndtere alle våre kunder på en fin og respektfull måte. Kandidaten bør kunne håndtere alle typer kunder og fortrinnsvis også kunne kommunisere på engelsk i tillegg til norsk. Erfaring med kundebehandling en fordel, men ikke et krav da opplæring vil bli gitt. Kandidaten må evne å sette seg inn i alle digitale løsningen som benyttes på vårt kundesenter og de applikasjonene kunden benytter for å planlegge og gjennomføre kollektivreiser i fylket. Arbeidsoppgaver Salg av billettprodukter Kundesupport på mobil, nettbutikk og andre billettprodukter Ruteopplysning over disk i kundesenter Ruteopplysning over telefon (177) Kundehåndtering på epost og sosiale medier Klagebehandling og avvikshåndtering Behandling av hittegods Produksjon og distribusjon av skolekort A...
Apply for This Position
Ready to take the next step? Click the button below to submit your application.
Submit Application