Job Description
Conocimiento y manejo de canales de comunicación con usuarios finales
(Telefónico, Chat, Web, Correo, entre otros)
- Habilidades para el diagnóstico y enfoque técnico en la solución de incidentes y
solicitudes relacionados con equipos de computo, portatiles y de escritorio
- Orientación al servicio y escucha activa, habilidades de diagnóstico de primer nivel,
proactividad
Nivel de estudios: Tecnólogo titulado en Sistemas, Electrónica o afines.
Experiencia mínima de 1 año. Especializados con experiencia específica 1 año
(Telefónico, Chat, Web, Correo, entre otros)
- Habilidades para el diagnóstico y enfoque técnico en la solución de incidentes y
solicitudes relacionados con equipos de computo, portatiles y de escritorio
- Orientación al servicio y escucha activa, habilidades de diagnóstico de primer nivel,
proactividad
Nivel de estudios: Tecnólogo titulado en Sistemas, Electrónica o afines.
Experiencia mínima de 1 año. Especializados con experiencia específica 1 año
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