Job Description
Responsabilidades
- Conocimiento y manejo de canales de comunicación con usuarios finales (Telefónico, Chat, Web, Correo, entre otros)
- Habilidades para el diagnóstico y enfoque técnico en la solución de incidentes y solicitudes relacionados con equipos de computo, portatiles y de escritorio
- Orientación al servicio y escucha activa, habilidades de diagnóstico de primer nivel, proactividad
Requisitos
- Nivel de estudios: Tecnólogo titulado en Sistemas, Electrónica o afines.
- Experiencia mínima de 1 año.
- Especializado con experiencia específica 1 año.
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