Job Description
En OPTIMISSA tenemos claro que el éxito de nuestros proyectos se debe a las personas que forman nuestro equipo. Por eso, si tienes experiencia como Soporte Operacional - Gestión del Fraude nos comprometemos a impulsar tu talento, satisfacer tus expectativas laborales y hacerte sentir como en casa. ¿Quieres construir hoy el mundo de mañana? ¡Sigue leyendo!
Responsabilidades principales:
- Servicio de backoffice. Tareas de gestión administrativa y atención a los diferentes requerimientos relacionadas con los casos de fraude y estafas.
- Gestión y clasificación de las diferentes consultas de clientes internos vía correo
- Gestión y control de las reclamaciones judiciales
¿Qué buscamos?
- Nivel medio de excel para poder generar seguimientos diarios - Imprescindible
- Capacidad de síntesis de interacciones grabadas con clientes
- Persona metódica y organizada...
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