Job Description
Resumen del puesto
En Servicio Latam estamos buscando un Tecnico de Soporte IT con Ingles Avanzado (rol de despacho) para brindar apoyo a nuestros clientes en Colombia. El ingeniero será responsable de ofrecer soporte técnico presencial. Esta es una oportunidad es ideal para profesionales de IT.
Responsabilidades
- Brindar soporte técnico presencial a los usuarios (hardware, redes, resolución de problemas).
- Realizar instalaciones, reemplazos y configuraciones básicas.
- Coordinar con los equipos de soporte remoto para resolver incidentes.
- Asegurar una correcta documentación e informe de cada visita.
- Realizar tareas L1, L2 y L3.
Requisitos
- Mínimo 2 años de experiencia en soporte IT.
- Sólidos conocimientos en resolución de problemas de hardware, software y redes básicas.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y dar seguimiento a las tareas asignadas.
- Residir ...
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