Job Description

WAS DICH ERWARTET
Operative Unterstützung des Werkstattmeister in allen produktbezogenen Bereichen: Planung, Steuerung und Qualitätssicherung von Service-, Wartungs- und Reparaturprozessen über das gesamte PALFINGER-Portfolio

Verantwortung als Bindeglied zwischen Meisterbüro, Werkstattteam, Serviceberatung und Vertrieb: effiziente Auftragsannahme/-abwicklung, Ressourcenplanung und Einhaltung der Servicekernprozesse

Fachliche Führung des Werkstattteams; Vertretung von Meister- bzw. Leitungsaufgaben in Abwesenheit (technisch, qualitativ, operativ)

Sicherstellung einer hohen Erstlösungsquote: professionelle Fehlersuche, Diagnose und Eskalation; Vermeidung von Wiederholreparaturen durch konsequente Auftragsbearbeitung und Dokumentation

Direkter Kundenkontakt: technische Beratung, Diagnosegespräche, Pflege und Ausbau des Bestandskundennetzwerks sowie aktive Unterstützung bei der Gewinnung von Neukunden
WA...

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Stellvertretender Werkstattmeister HAB(w/m/d)

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