SUBGERENTE A&B

Descrição do emprego

Responder pela gestão das atividades de Alimentação e Bebidas, garantindo a qualidade dos serviços e o aumento dos níveis de satisfação dos clientes. Garantir qualidade no atendimento, cumprir os procedimentos e as metas estabelecidas conforme os padrões da marca.

• Fazer a gestão do quadro de colaboradores, admitir, demitir, elaborar escalas de trabalho, revezamento, banco de horas, feriados e demais atribuições de gestão de pessoas, dimensionar equipes, assim como definir padrões de tempo e igualdade de serviços, dos colaboradores sobre sua gestão.
• Coordenar equipes sob sua responsabilidade, selecionando, treinando, avaliando o desempenho e estimulando o nível de motivação dos colaboradores.
• Atender aos clientes, ouvindo sugestões, críticas, reclamações e acionando as providências cabíveis.

A Hotelaria Alba S/A é um empregador que preza pela diversidade e igualdade de oportunidades.