Superviseur Service à La Clientèle Technique

Superviseur,service à la clientèle
Sommaire du poste
Vous serez responsable de diriger et de développer l’équipe du service à la clientèle tout en générant de nouvelles occasions d’affaires et en renforçant les relations clients à long terme. Vous serez chargé de mettre en œuvre les initiatives stratégiques, de superviser les opérations quotidiennes et de suivre la performance afin d’assurer la rentabilité, l’efficacité opérationnelle et un haut niveau de satisfaction de la clientèle. Responsabilités principales

Diriger et gérer l’équipe du service à la clientèle en favorisant un environnement de travail axé sur l’engagement, la confiance, l’intégrité et la responsabilisation, tout en établissant des priorités et des attentes claires.

Identifier et développer de nouvelles occasions d’affaires, incluant les pièces de rechange en maintenance préventive, les ensembles de mise à niveau et les solutions à valeur ajoutée, ainsi que ren...