Job Description
Cargo enfocado en la orientación del paciente dentro de la clínica, resguardando y supervisando en terreno la experiencia del paciente, gestionando todo aquello que pueda afectar su atención, permanencia y paso por las distintas unidades clínicas. Esta posición debe resolver contingencias e incidencias asociadas al viaje del paciente, entregando apoyo directo y oportuno, y generando a su vez propuestas de mejora en los servicios tras la identificación de quiebres de servicio. También debe coordinar el equipo de anfitriones e informaciones según flujo y necesidades del servicio, con el objetivo de favorecer una atención fluida, cercana y oportuna.
Requisitos
- Licencia de enseñanza media
- 3 años en atención al servicio al cliente en áreas de salud, hotelería o afín (Excluyente)
- Conocimientos en atención al Cliente, Software de agendamiento (Medisyn), Microsoft Excel nivel básico, conocimiento en la terminología del área de salud especialida...
Apply for This Position
Ready to take the next step? Click the button below to submit your application.
Submit Application