Supervisor de Call Center

Estamos en búsqueda de un Supervisor de Call Center para unirse a nuestro equipo en Litoral Móvil. Esta posición implica supervisar y apoyar a un equipo de vendedores, gestionar indicadores del área y garantizar el cumplimiento de los objetivos establecidos.

Responsabilidades

• Supervisar al equipo de vendedores, asegurando el cumplimiento de las metas establecidas.
• Gestionar los indicadores del área, realizando seguimiento y ajustes necesarios para lograr mejoras continuas.
• Capacitar a los vendedores en técnicas y estrategias de ventas, brindando feedback y oportunidades de mejora.
• Coordinar reuniones y participar en la gestión de recursos humanos.
• Acompañar al área de selección en la incorporación de nuevos perfiles.
• Realizar seguimiento del desempeño de los vendedores, ajustando desvíos y brindando oportunidades de crecimiento.
• Periodicamente dar visibilidad a la coordinación a través de la presentación d...