Supervisor de delivery

Garantir a operação eficiente do delivery, assegurando que os pedidos sejam expedidos e entregues dentro do prazo, com organização, padrão, boa comunicação entre setores e máxima qualidade na experiência do cliente.

Responsabilidades

Operação e expedição

• Supervisionar toda a operação de delivery durante o turno, garantindo fluidez, organização e cumprimento dos processos.
• Acompanhar o fluxo dos pedidos desde a saída da produção até a entrega ao cliente.
• Garantir que os pedidos sejam conferidos corretamente antes da expedição, evitando faltas, trocas, erros de montagem e falhas de embalagem.
• Organizar a expedição por prioridade, tempo de preparo, rota e prazo de entrega.
• Atuar rapidamente em momentos de pico, redistribuindo demandas e ajustando a operação para evitar atrasos.
• Monitorar pedidos em andamento e agir preventivamente diante de gargalos ou riscos de atraso.

Entregas e logís...