Supervisor De Monitoreo

**SUPERVISRO DE MONITOREO****Actividades**:- Crear y asignar usuarios personalizados a monitoristas y clientes internos cuando sea requerido- Asignar unidades operativas a monitorista para su rastreo satelital- Crear cuentas espejos para clientes que lo requieran- Identificar cuando una unidad no esta reportando desde el GPS- Analizar posibles causas de las unidades que no reportan normalmente desde el GPS- Solicitar a proveedor la revisión, reparación o cambio de GPS según convenga- Auditar el seguimiento correcto a las alertas de monitoreo- Retroalimentar al monitorista en áreas de oportunidad y fortalezas de sus procedentes en incidencias- Capacitar al personal de monitoreo en los procedimientos y funciones específicas del puesto- Revisar alertas de Jamer- Contactar a autoridades para realizar el reporte de búsqueda- Revisar bitácora de pendientes contra turno (Unidades no actualizadas, unidades con cliente, horas detenidas o de zonas sin cobertura)- Detectar anomalías, dar segui...