Supervisor de Operações call center

A Alert Brasil, referência nacional em atendimento e vendas há 26 anos, está com vagas abertas para início imediato para SUPERVISOR DE OPERAÇÕES CALL CENTER.

Requisitos e qualificações

• Conhecimento em informática.
• Obrigatório 1 anos de experiência na função.

Responsabilidades e atribuições

• Análise dos indicadores de produtividade, qualidade e absenteísmo.
• Desenvolver e capacitar a equipe para obter os resultados de vendas.
• Supervisionar, organizar as atividades realizadas, verificando se estão ocorrendo dentro dos prazos e com a qualidade necessária.
• Fazer gestão de equipe, identificando possibilidades de melhoria no desempenho, fornecendo feedbacks para o aprimoramento e gerenciando conflitos.

Benefícios

• Vale Transporte.
• Vale Refeição/Vale Alimentação.
• Premiação.
• Convenio com Faculdades.
• Modalidade de contratação: CLT.
• Loca...