Supervisor de Recepción (Cancún)

Supervisar el trabajo de colaboradores a su cargo para el máximo desempeño de sus actividades, representa el gerente de recepción en su ausencia. Siempre cumpliendo con las normas establecidas.

• Manejo de sistemas hoteleros
• Supervisar la correcta aplicación de tarifas para evitar los ajustes.
• Atender personalmente a aquellos huéspedes que lo requieran para poder garantizar una buena imagen para el hotel.
• Asistir al Gerente de Recepción en cualquier situación requerida
• Verificar y controlar la ocupación diaria
• Tomar acción inmediata a todas las solicitudes de los huéspedes
• Apoyar en la capacitación de personal de nuevo ingreso.
• Verificar las llegadas del día así como sus asignaciones
• Atender llegadas VIP
• Mantener comunicación efectiva con centros de consumo, ama de llaves, reservaciones, y ventas con el fin de recabar información necesaria para un buen funcionamiento de recepción.
• ...