Supervisor De Servicio Al Cliente

Empresa mexicana, líder en ramo ferretero solicita:
**LIDER DE SERVICIO AL CLIENTE- TELEMARKETING**
**Requisitos**:
*Escolaridad: Licenciatura economico-administrativa CONCLUIDA (INDISPENSABLE)
*Manejo de personal (INDISPENSABLE)
*Buen Manejo de Microsoft Office, excel, word, outlook.
*Experiência: Mínima comprobable de 1 año en puesto similar (conocimientos en ventas y facturación)
*Conocimiento en: atención a llamadas, seguimiento de quejas, realizar cotizaciones, labor de venta, atención a agentes de ventas, captación de clientes.
COMPETENCIAS Y HABILIDADES:
*Responsabilidad
*Facilidad de palabra.
*Trabajo en equipo y bajo presión.
*Orden y organización.
FUNCIONES:
*Atención y servicio a clientes.
*Supervisión de personal (de 5 a 8 personas a cargo)
*Toma de pedidos.
*Cotización de material.
*Negociaciones de precios.
*Altas de prospectos de clientes
*Seguimiento a quejas o retrasos de entregas.
*...