Job Description
Responsabilidades e AtribuiçõesSupervisionar as atividades da equipe FiscalPlanejar calendário de pagamentos por clienteCoordenação da equipeControlar SLA/QA; executar QA amostral e publicar relatórios de aderênciaConduzir rituais de gestão (daily/weekly/steering) e manter RAID atualizadoLiderar melhorias de processo e automação com equipe e TIGarantir compliance com políticas (segregação de funções, alçadas)Acompanhar ageing e inadimplência e escalar riscosAprovar parametrizações sensíveis (carteiras/boletos/CNAB) e mudanças operacionaisApoiar preparação de propostas de melhoria/upsell junto ao GerenteCoordenar hand‑off de fechamento com Contabilidade e AuditoriaDesenvolver trilhas de capacitação e SOPs do timeRequisitos / QualificaçõesFormação em Administração, Gestão Financeiras e áreas correlatas; Inglês Avançado;Excel Avançado; Atuação dentro daárea financeira como gestão;
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