Job Description
O que estamos buscando?
Boa Postura
Simpatia
Responsabilidade
Habilidade de comunicação
Relacionamento interpessoal
Dinamismo
Organização
Planejamento
Liderança
Facilidade em lidar com queixas
Conhecimento dos demais setores do hotel
Qual será sua missão?
Supervisionar as atividades de auditoria noturna, zelar pela segurança dos hóspedes e assegurar a qualidade dos serviços prestados, garantindo a satisfação dos clientes.
Atividades da função:
- Acompanhar e orientar a equipe, assegurando o cumprimento das normas e
- procedimentos operacionais e comportamentais estabelecidos;
- Conhecer as atividades do recepcionista e realizá-las, quando necessário;
- Realizar acompanhamento diário do livro de ocorrências;
- Garantir excelente comunicação entre os turnos e entre a Recepção e outro...
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