Job Description
En Small Place Coffee & Fun buscamos una Supervisora de Sede que lidere la operación diaria de nuestro centro de entretenimiento infantil, asegurando una experiencia cálida, organizada y memorable para los niños y sus familias. La persona seleccionada será responsable de supervisar al equipo de sala, garantizar la calidad del servicio y coordinar la correcta ejecución de actividades, cumpleaños y servicios ofrecidos en la sede. Funciones principales Supervisar la operación diaria de la sede (atención al cliente, caja, juegos y cafetería). Liderar, motivar y organizar al equipo de trabajo. Desarrollar las oportunidades comerciales. Asegurar el cumplimiento de protocolos de servicio, seguridad y limpieza. Coordinar la correcta ejecución de celebraciones de cumpleaños y eventos. Gestionar incidencias con clientes y brindar soluciones oportunas. Supervisar inventarios básicos y necesidades operativas. Velar por la experiencia positiva de las familias que visitan el local. Reportar indicado...
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