Suporte ao Portal do Aluno – Atendimento

A empresa Instituto Valorize tem nova vaga em Vila Velha: Suporte ao Portal do Aluno – Atendimento.

Responsabilidades e atribuições

• Suporte acadêmico e técnico aos alunos via Telefone, WhatsApp e Portal do Aluno;
• Configuração, gerenciamento e atualização de sistemas e plataformas educacionais (AVA, Notion, Trello);
• Auxílio na organização de documentos acadêmicos, relatórios e certificados;
• Postagem de materiais e atividades no portal do aluno;
• Suporte aos professores e coordenação em atividades administrativas e pedagógicas;
• Solução de dúvidas e resolução de problemas relacionados ao portal e sistemas educacionais;
• Proatividade em sugerir melhorias no portal e nos processos de atendimento;
• Gerenciamento de vídeos e arquivos acadêmicos no sistema;
• Participação ativa na organização de grupos de comunicação (WhatsApp, e-mail).

Requisitos e qualificações

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