Join the ride!
Unser Claims Team braucht deine Unterstützung als lösungsorientierte Person mit Kommunikationsgeschick und einem großen Interesse an Fahrzeugen. Als Support Agent:in bist du der zentrale: Ansprechpartner:in für Kund:innen bezüglich Schadenaufnahme.
Deine Verantwortung
Du bist Ansprechpartner:in von Unfallgeschädigten- und Anspruchsteller*innen und betreust sie mit der notwendigen Empathie & KompetenzDu leistest allgemeine Hilfestellung der Unfallbeteiligten über diverse Kanäle (E-Mail, Telefon...)Du bist verantwortlich für die Vermittlung von Dienst- und ServiceleistungenDu überprüfst die Vollständigkeit der Schadenakte und sammelst fehlende Informationen Dein Profil
Du bringst idealerweise erste Erfahrungen in der KFZ-Schadenregulierung mitDu hast einschlägige Erfahrung im Kontakt mit Kund:innen sammeln könnenDu bringst ein verhandlungssicheres und zu...